牵手春天 - 2008-1-15 10:13:00
必须掌握的几个要点
●要点一
插SIM卡
拿下电池盖，注意按下电池盖下方的一个按钮机关，然后可以取下电池盖，如果有电池你就取下电池，没有电池你就可以看到插SIM卡的地方了。按照SIM卡的缺角的方向插入卡。
取SIM卡
注意按下卡尾部的黑莓机器那个可以按的地方才可以顺利取出SIM卡
●要点二
黑莓的主要功能菜单基本上都依靠滚轮来实现；
滚轮可以上下拨动来实现移动光标；选中的地方会和其他地方颜色不一样；
把滚轮向机器内部按就可以出现菜单【随地方不同】
●要点三
滚轮下方是ESC退出键，按ESC可以退出当前的操作界面；
在7230 7290中的打电话通话状态，长按ESC才是挂电话；
●要点四
黑莓的开关机
第一次加入电池后，会开机（如果电池有点的话^_^）；
开机后会有一段时间看到沙漏，不要着急 和电脑启动一样需要花些时间的，等到沙漏结束滚动 进行安全验证后 就可以看到很多图标了，这里我们叫做桌面。
以后只要不是拿掉电池，可以通过背光键来实现关机；在开机状态长按背光键会提示关机，不要动作即可；
关机状态，按一下背光键就可以开机；
特别注明：7230 7290的背光键在机器正面键盘的右下角，上面有个太阳的符号；
●要点五
打开\关闭手机功能
开机后，拨动滚轮，移动到打开无线服务的图标上，然后按滚轮键或者按回车键就可以打开无线模式也就是打开电话功能。
这个时候屏幕上方会出现信号和搜索网络直到出现CHINA MOBILE或者CHINA UNICOM
关闭手机功能
电话功能启用的时候，这个图标就显示关闭无线服务，移动选定图标确认即可；
如果嫌麻烦，可以设置自动开关机的；在设置或者选项【根据主题不同，说法和位置可能不一样】里面有个自动打开\关闭
●要点六
关于GPRS，特别说一下，恐怕只有中国移动卡才会有GPRS，如果是联通的就不用担心了；黑莓的安全设置所以导致了只要开通了GPRS，就会偷偷的去老家访问核实自己的身份，所以就会产生数据流量，就会花你的钱，如果没有GPRS上网包月或者不需要手机上网，还是打电话到10086或者到移动营业厅要求关闭GPRS了。
●要点七
关于输入法
黑莓有官方中文ROM的主要是7230 7290 7730 8700等带有QWERT键盘的型号，
都提供了拼音输入法和笔画输入法等；
其实黑莓的拼音输入法是带有独特的联想的，比如需要输入不好意思，完全可以直接输入buhaoyisi即可
●要点八
输入法的切换
7230 7290等QWERT键盘的机型
在输入的时候，同时按ALT和回车键可以切换输入法；
在拼音或者笔画输入法的时候，按ALT和字母键可以输入字母上的数字和符号；
在英文输入状态下，按一下字母键就可以输入字母，长按可以输入大写字母；
特别注意：键盘上的SYM就是符号键盘的意思，可以输入那些不在键盘上的符号。
英皇联盟 - 2008-1-15 10:13:00
[url=http://bbs.dospy.com/misc.php?action=viewratings&tid=487052&pid=5759621][/url]问题1、 什么是BlackBerry业务？
答：BlackBerry业务指把用户在邮件服务器上的邮件，通过端到端加密的方式，主动实时的推送给移动终端的业务形式。用户可以利用移动终端安全的回复、转发、新建电子邮件。
问题2、 BlackBerry业务的特点是什么？
答： 1）实时主动将新邮件推送到BlackBerry终端；
2）在终端上可以接收发送多种附件，同时提供多种附件阅读功能；
3）高安全性，采用端到端加密方式，不依赖于通道加密，如VPN、SSL等方式；
4）支持无线企业数据应用，使用户可以很方便的访问企业内部数据；
5）支持个人管理信息同步，实现地址本，日历，任务等无线同步。
问题3、 BlackBerry支持的手机类型有哪些？
答：BlackBerry支持专有终端，支持汉化的终端为7290，8700，9月底实现引进8700计划。
问题4、 BlackBerry业务怎么收费?
商用期间BlackBerry业务资费包括功能费和通信费。
功能费：指开通BlackBerry业务功能所需支付的月功能费用。
通信费：通过移动公司通信网络资源进行数据传送需支付的费用。BlackBerry业务设定专用APN为BlackBerry.net，此处通信费指在BlackBerry.net专用APN下产生的GPRS流量通信费。
问题5、 BlackBerry业务的资费是多少？
面向集团客户中不同的用户群制定两个套餐。
套餐一：月功能费398元，每月每用户赠送GPRS流量50M，超出部分的通信费资费标准为0.01元/KB。
套餐二：月功能费598元，每月每用户赠送GPRS流量400M （含2M国际GPRS漫游），超出部分后的通信费资费标准为0.01元/KB。
问题6、 BlackBerry业务资费如何收取？
客户申请并开通BlackBerry业务后，从当月开始计费收取月功能费和超出赠送部分的通信费。
问题7、 什么是邮件代理网关？
答：邮件代理网关放置在集团客户的企业内网，由企业IT管理员负责管理维护，是开展BlackBerry业务必须的设备，其实现加密/解密、压缩/解压缩，邮件发送，个人信息（PIM）同步，无线数据访问等功能。
问题8、 什么是BlackBerry的APN？
答：APN的全称是Access Point Network，为接入点网络，手机通过APN上网取得邮件,BlackBerry的专用APN为BlackBerry.net。
问题9、 BlackBerry的安全性怎样？
答：邮件信息在从邮件代理网关到移动终端的传递过程中是端到端加密的，采用端到端数据加密算法为3DES、AES。
问题10、 BlackBerry支持什么APN？
答：“BlackBerry ”业务使用BlackBerry.net 专有 APN。
问题11、 BlackBerry业务如何办理？
答：“BlackBerry ”的业务开通分为四个步骤：业务签约、邮件代理网关的安装和配置、BOSS系统开通用户、终端配置。集团客户可以通过客户经理与中国移动签订业务开通协议，由用户自行安装代理网关或者由业务支撑部门代为安装，然后由大客户经理在BOSS系统开通用户，最后在企业管理员的指导下完成终端的配置。
问题12、 集团用户通过哪些渠道咨询业务？
答：集团客户及集团中的个人用户可通过集团客户经理、SI、客服电话:8008109939\4008109939、营业厅等多渠道进行业务咨询和获取相关的业务资料。
问题13、 用户手机遗失后能否保证邮箱安全？
答：能。BlackBerry业务支持企业IT管理功能。用户终端丢失后，企业客户IT管理员可以根据需要选择清除终端邮箱数据或者清楚整个终端数据包括应用程序。
问题14、邮件服务器在国外能用BlackBerry吗 ？
答：可以。邮件服务器的所在地不影响BlackBerry业务的使用。
问题15、多个电子邮箱，是否都能用手机收邮件？
答：可以，集团客户业务扩展业务可以实现，但是目前中国移动没有推出此项业务。
问题16、 公司的邮件服务器为自行开发的，能用BlackBerry吗 ？
答：不能。BlackBerry支持的公司邮件服务器有3种：Lotus Domino, Microsoft Exchange, Novell GroupWise。
问题17、 公司的邮件服务器属于企业内网，能否使用BlackBerry？
答：可以。
问题18、 通过BlackBerry，能修改我的电子信箱的密码吗？
答：不能。
问题19、 BlackBerry的实时性如何？
答：BlackBerry实现永远在线，只要邮件到达企业邮件服务器，企业代理网关立即推送邮件到终端。
问题20、 BlackBerry产生的流量如何？
答：流量小，BlackBerry只是发送邮件的正文和附件的列表到用户的客户端，同时压缩正文和附件，用户可以根据自己的需求进行附件下载。
问题21、 BlackBerry如何进行转发附件？
答：不用下载到终端即可实现转发邮箱里的附件。
问题22、BlackBerry对邮件数和大小有限制？
答：邮件数和大小除受终端本身容量限制外 ，不受其他限制。
问题23、 BlackBerry是否可以设定用户自签名？
答：用户可以在终端或者桌面管理软件中自行设定。
问题24、能否在手机终端设置密码保护？
答：用户可以在BlackBerry终端设置密码保护，避免泄密。
问题25、 CMWAP、CMNET和BlackBerry.net有何区别？
答：它们都是手机上网使用的APN：通过CMNET可以获得完全的Internet访问权，通过CMWAP只能访问WAP网站，通过BlackBerry.net只能使用BlackBerry业务。
问题26、 为什么BlackBerry邮件代理网关要放到企业的内网？
答：方便访问企业邮件服务器，并受企业防火墙保护。保证企业信息的安全。
问题27、 BlackBerry邮件代理网关是否安全？
答：邮件代理网关安装在企业内部网络，并受企业防火墙保护，保证安全。
问题28、企业BlackBerry管理员能否查看用户的邮件？
答：不能。
问题29、 注册业务后，是否可以收到以前的邮件？
答：能收到服务器上状态为未读的所有邮件。
问题30、用户更换终端后如何继续使用BlackBerry业务？
答：只需要企业管理员重新激活终端，有2种激活方式：有线和无线。
问题36、使用BlackBerry终端需要申请新的邮件地址吗？
答：不需要新的电子邮件地址，终端上的邮件和现有的公司或个人电子邮件地址完全一样。
问题37、通过BlackBerry终端的操作，都能实现哪些邮件功能？
答：支持新建、回复、转发邮件；支持过滤条件设定；支持收附件和转发附件。
问题38、BlackBerry都支持什么样的邮件系统？
答：支持多种邮箱系统。可以是Lotus Notes系统、Microsoft Exchange系统或者GroupWise邮件系统。
问题39、BlackBerry邮件中的附件支持什么类型的文件？
答：可以接收的附件类型为.zip, .htm, .html, .doc, .dot, .ppt, .pdf, .wpd, .txt, and .xls files；以及图片文件 .bmp, .gif, .jpg, .png, .tif。
问题40、Email中不能收到附件,在Email中正文的最后显示附件为winmail.dat文件？
答：在用户发邮件附件时，设置邮件格式为“纯文本”；OutLook2003中设置：在“工具”->“选项”->“邮件格式”->“以该邮件格式掇写”设置为“纯文本”。OutLook2000中设置：在“工具”->“选项”->“邮件格式”->“以该邮件格式掇写” 设置为“纯文本”。
问题41、为什么我的BlackBerry终端不能收发PIN信息？
答：首先确认是否在手机右上角是否有大写的“GPRS”信号，而不是小写的“gprs”和“GMS”。
确认是否打开主屏幕的“无线服务”；然后进入“选项”中选择主机路由表：如果系统正常工作时“主机路由表”有值:China Mobile[46000030]和China Mobile[4600030]。如果没有该值则SIM卡没有开通BlackBerry.APN或RIM公司没有开通该HandHeld；请与运营商联系。
问题42、为何BlackBerry终端不能收发Email？
答：先判断上述不能发PIN信息的问题，如正常，再联系企业内部服务器是否正常，与企业管理员联系。
问题43、手机地址簿中地址可以作为邮件收件人地址吗？
答： 可以
烟花炫烂 - 2008-1-15 10:13:00
不错哦，好帖